1. 예약사항

• ① 적재화물차량 및 특수차량의 경우 캐리어 운송이 불가합니다. (로드탁송만 가능) 튜닝차량, 저상 스포츠카, 첨단 특수장비(의료장비차량, 금고차량, 항공기상차량 등)가 장착된 차량의 경우 주의사항안내 및 규격 확인이 필요합니다.
• ② 카캐리어는 정기적인 노선으로서, 고객의 요구에 따른 시간 변경 시, 로드탁송으로 전환될 수 있으며, 본사 콜센터 상담을 통해 고객이 원하시는 일시로 변경됩니다.
• ③ 성수기, 준성수기에는 선적권이 조기마감 되오니 콜센터 상담 (1644-1844) 을 통해 선적발권 및 예약현황을 확인하시길 바랍니다. 홈페이지 온라인예약 문의도 가능합니다.
• ④ 운송비용은 차종, 구간, 일정에 따라 달라지며, 콜센터 전문상담이 요구됩니다. 전화가 어려우실 경우 1:1예약상담을 통해 온라인 상담이 가능합니다.

2. 화물적재

• ① 화기성 및 폭발성 물질의 차량 내 적재는 해운법시행령에 의거 엄격히 금지되며, 부패가능성이 있는 식품의 경우 24시간 선도가 유지되는 밀봉을 바랍니다. 노트북, 태블릿PC와 같은 첨단제품의 적재는 사전고지 바랍니다.
• ② 그릇 유리류의 충돌파손 우려제품은 에어캡 특수포장으로 안전하게 적재 바랍니다.

3. 운송사항

• ① 제주고속 자동차 위탁운송은 전국 어디서든 인수 및 인계가 가능합니다. 운송비용은 차종, 구간, 일정 및 시즌에 따라 산정되며 유류를 제외한 보험료, 선적료, 운송료, 도로비용 등의 제반 비용이 모두 포함되어 있습니다.
• ② 일반적인 운송소요기간은 최소 24시간 ~ 최대 48시간이며, 기상 및 도로상황, 항공결항 등의 천재지변적 변수의 발생 경우 다소 지연될 수 있습니다.
• ③ 인수인계지 *도로가 협소할 경우 대로변에서 차량을 인수인계 할 수 있습니다.
  * 도로폭 및 높이제한으로 인해 카캐리어차량 진입 불가시

4. 보험 및 면책

• ① 운송 중 이상이 발생할 경우 고객차량의 책임보험이 아닌 제주고속 위탁운송보험으로 배상적용 됩니다. 다만 타이어 파손, 돌튀김 (스톤칩), 기타 미고지 구동계 문제는 주요면책사항이므로 약관내용을 숙지해 주시길 바랍니다.
• ② 주행과속 및 주정차 위반 등의 과태료가 발생할 경우, 제주고속 본사 (1644-1844)로 해당 고지내용을 사진 촬영하여 보내 주시면 즉시 해당 가상계좌로 지출처리 됩니다.
• ③ 보험의 적용범위는 육로운송에 한하며, 경유 선박, 항공 내 적재의 경우 해당 선박, 항공 운수사의 책임보험 범위에 적용 됩니다. 또한 자연재해로 인한 차량손상도 면책 됩니다.

5. 일반주의사항

• ① 항공편 지연 시 제주고속 담당자에게 반드시 알림 바라며, 예정시간 30분 초과 지연 시 공항 주차장에 주차하게 됩니다. 지연으로 인한 주차비용은 고객부담입니다.
• ② 제주고속은 범죄관련 모든 차량을 절대로 취급하지 않으며, 교통법규질서를 엄격히 준수합니다. 또한, 누유차량의 경우 화재의 원인이 되므로 차량선적이 불가함을 참고 바랍니다.