안심연구소

Security Laboratory

특별한 섬 제주를 위한 제주고속의 차별화된 운송서비스

안심케어
  • home
  • 안심연구소
  • 안심케어
안심운송
SECURITY TRANSPORTATION SERVICE
T스마트센서 차량관제시스템과 위드앱을 통해 운송과정을 투명하게 합니다.
제주고속은 우수한 인재뿐만 아니라 유럽형카캐리어 직영운영을 전국적으로 시행하고 있습니다.
또한 T스마트센서를 통해 실시간 차량위치 확인이 가능하며, 경과도 사진으로 확인 가능합니다.

안심운송을 위한 고민
엄격한 선발, 주기적 교육, 체계적 인사관리시스템을 통해 운송전문가를 양성합니다.
내 차의 위치확인

내 차 위치를 확인하는 방법, T스마트센서 차량관제는 대상차량의 이동경로와 평균속도,그리고 해당 차량의 현재위치를 실시간으로 확인할 수 있는 시스템입니다.

내 차의 안전한 선적

내 차를 안전한 자리에 선적하는 방법, 해상운송과정에서 선박회사와의 파트너십을 통한 우선발권과 제주고속 선적노하우의 협업으로 안전하게 선적됩니다.

Door-to-door 서비스

내 차를 더욱 편리하게 보내는 방법, 제주고속 전문기사가 직접 자택으로 내방하여 내 집에서 보낸 후 제주공항이나 자택 등 목적지에서 편리하게 인수인계 가능합니다.

전문기사 주기적 운송안전교육

제주고속은 연 2회 집체교육과정을 통해 고객과 고객의 자동차, 그리고 운송과정에서 요구되는 전문지식을 이해하는 집체교육과정으로 고객가치를 높이고 있습니다.

기상조기경보 시스템

해상운송의 특성상 기상으로 인한 리스크관리가 중요합니다. 제주고속은 VTS와 해양경찰, 그리고 선박회사와의 입체적인 공조를 통해 빠른 정보 확보와 고객알림이 가능합니다.

제주공항 딜리버리 서비스

내 차를 제주공항에서 인수인도하는 방법, 제주공항 상주직원을 통해 내 차를 받으시면 대중교통비용은 줄이고, 내 차 이용시간은 더욱 효율적으로 확보하실 수 있습니다.

내 차의 안전한 보관관리

항공지연 등 불가피한 사유로 차량인수가 늦어질 경우, 최대 48시간까지 무료로 공식차고지에 보관 관리되며, 불가피한 제3자 인계 사유 발생 시 차주인증을 통해 인수인계 가능합니다.

안심케어
SECURITY CARE SERVICE
제주고속과 고객의 관계를 더욱 특별하게 만들어 준 안심케어 서비스
차량운송 중 발생하는 예상치 못한 교통법규위반과 사고발생의 책임은 물론이며,
고객의 착오로 발생한 다양한 파생적 문제와 항공기 지연 시 대응 등 다양한 매뉴얼을 운용하고 있습니다.

사후관리 제도
기존 위탁운송업계의 문제와 한계를 극복하고 고객의 마음에 다가서겠습니다.
과태료
  • - 각종 주정차 및 주행 상 발생한 과태료 모두 100% 처리
  • - 해당 고지서의 사실내역과 계좌번호를 촬영전송해 주시면 24시간 내 처리
항공기지연과 차량보관
  • - 항공기지연 시 연착시간을 본사에 알려주시면 기사에게 전송 됩니다.
  • - 해당차량은 변경 된 운송시간에 맞춰 차고지 보관됩니다.
  • - 자연재해 등으로 발생한 항공기 결항 및 인수지연은 무기한 보관료 면제 됩니다.
  • - 지연 등으로 발생한 인도장소의 변경은 상담접수 시 알려드린 구간요금만 가산 됩니다.
차량기본점검 후 예상문제고지
  • - 현장 차량에서 획득한 잠재적 문제점들을 모바일 전송해 드립니다.
대표전화1644-1844